28 Ekim 2016

Samsung Ücret İadesi Yapılmadı!

Samsun marka bulaşık makinesi aldım 1 gün bile kullanamadım 5 sefer servis geldi parça değişimi oldu en sonunda tüketici hakem heyetine başvurdum ücret iadesi kararı çıktı yaklaşık üç aydır ücreti iade etmiyorlar sürekli oyalama mazeret yaklaşık 10 aylık mağduriyetim var karar kendilerine tebliğ olduğu halde kararı gönder onu gönderiyorum faturayı gönder o bitiyor servis sizi arayacak arayan yok belli bir zaman geçiyor iban istiyor verdim aradan 3 hafta geçti yok servise de ver veriyorum sonuç yok arıyorum müşteri hizmetlerini işleminiz takipte bugün para iadesi olmazmış neymiş öğleden sonra resmi tatilmiş ben 3-4 aydır bekliyorum öğleden sonra tatilmiş nasıl bir firma anlayamadım.

Serdar 519 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi10 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön