30 Nisan 2013

Samsung Ücret İademi Vermiyor!

Ağustos ayından beri telefonun bozuk olduğunu kabul etmediler , telefonun bozuk olduğunu ispatladım ücret iadesini onayladılar. Üç hafta geçti ama parayı hesabıma yatırmadılar. Ay ortası dediler, ay sonu dediler ay sonu geldi şimdi ne diyeceklerini bilmiyorlar.

Teknik servis genel merkezi sorumlu tutuyor , genel merkez ben bilmem diyor, müşteri hizmetlerini düzenli olarak günlük arıyorum daha kayıtlarıma bile ulaşamıyorlar.

Bugün en küçük firmalar bile en geç bir hafta içinde para iadesi yaparken Samsung neyi bekliyor çok merak ediyorum. İnternet çağındayız bir kaç dakika içinde havale işlemleri gerçekleştirilebilir. Sonuçta dünyanın bir ucundan at üstünde gelmiyor bu para..

Aslıhan 41 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön