25 Ekim 2016

Samsung TV'nin Ekran Kartı Bozuk.

2.240 TL'ye aldığım Samsung TV ekran kartı bozuk, panelde ölü ve ekran kartı panel değişti. Yine aynı arızayı veriyor. Pikseller var ve görüntü gidip geliyor. Defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç yardımcı olmadılar, sürekli oyaladılar beni. Taki bir yılını doldurana kadar. Servisleri 5 kuruş etmez, hizmetleri hiç yok hiç. Hakkımıda helal etmiyorum. Halen Samsung Smart TV bozuk evde duruyor. Ne arayan var, ne gelen, ne de giden.

Ahmet 4.447 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 15 Şubat

    Ulaşmanıza rağmen bir çözüm bulunamadı ve haliyle bende hakkımı kullanarak Tüketici Mahkemesine dilekçe verdim ve para iadesini aldım. Sizin yapamadığınızı Tüketici Hakları mahkemesi yaptı.

  • Samsung Temsilcisi06 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön