Samsung TV'den Dünya Kupası Maçlarını İzleyemiyorum.

Vedat G. |

2500 TL verip dahili uydulu güzelce bir TV alıyorsun ama hani 200 TL'de fazla veriyorsun kendinden uydulu ya ama gel gör ki televizyonumuz Dünya kupası maçlarında şifreli sinyal yazıyor. Samsung müşteri hizmetlerini arıyoruz telefondaki bayan kaba davranıyor. Bir an önce telefonu kapatmayı çalışmak istemesi, başka sorun yoksa, başka sorun yoksa''diyerek.

Şimdi beni arasan ne olur? aşağıya sizinle irtibata geçilecektir desen ne olur Samsung müşteri hizmetleri, bana cevap versen ne olur çare olmadıktan sonra. Hayatımda, kendisinden çare isteyen müşterisini bu kadar ezmeye kalkan bir başka müşteri hizmet temsilciliği de görmedim bu da ayrı şikayet.

Etiketler :

Yazılım - Program Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    12:45

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 20 Haziran
    21:57

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi