08 Mayıs 2015

Samsung TV Sürekli Sorun Çıkardı!

06.01.2013 tarihinde LCD Samsung ue-40es7000 LED TV model Gold'dan televizyon aldım, aldığım tarihten kısa bir süre sonra televizyonum kapalıyken kendi kendine açılmaya başladı servisi çağırdım ilkinde bir parça değiştiler kısa bir süre sonra aynısı yine oldu ve 3 -4 kez aralıklarla servis çağırıp bu televizyonun sorunlu olduğunu ve değişimini istedim ve beni garanti süresi bitene kadar oyaladılar.

Sonrada dalga geçer gibi garantisi bitmeseydi değişim olabilirdi dediler şimdi asıl yetkililerden acil yanıt bekliyorum, diğer takdirde bu firmayı tüketici mahkemesine vereceğim ve arkasını bırakmayacağım kimse parasını sokaktan toplamıyor.

Songül C. 1.088 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön