Samsung Tv Satışında Yanıltma.

Celalettin T. |

Kayseri İpeksaray mağazasından Samsung marka TV aldım. Bu TV'yi alırken bana internet var olarak belirttiler, kablolu olarak bağlandım ama TV' internete girmiyor. Samsung çağrı merkezinde birçok arkadaşla görüştüm bana kayıt açıyoruz sizi arayacaklar diyerek bilgi verildi. Daha sonrasında tekrar Samsung çağrı merkezi Y***** Bey ile görüşme sağladım, bana TV interneti olmadığını sadece yazılım güncelleme konusunda internet olduğunu belirtti.

Etiketler :

Web Bağlantı Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Celalettin T.
    25 Haziran
    23:05

    Merhabalar şikayetime istinaden Samsung çağrı merkezinden Uğur bey beni aradı görüşme sağladım daha öncesinden kendim çağrı merkezini birçok kez arayıp da cevap alamadığım konuyu uğur bey bana gerçekten açıklayıcı engin bilgisi dahilinde beni aydınlattı. Kendisine buradan çok teşekkür ederim. Ayrıca yalan yanlış bilgilerle bana televizyon satan Samsung firmasına gerçekten bu hatalı bilgiler Samsung gibi dünya çapında ün yapmış olan firmaya hiç yakışmadı, bunu da burda belirtmek isterim.
    Saygılarımla.

  • 25 Haziran
    11:57

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr