Samsung TV Ekran Kırık Çıktı Ama Paramı Hala Alamadım.

Ahmet Z. |

19.11.2015 tarihinde Samsung Isparta bayisinden almış olduğum Samsung 40ju6410 model UHD LED TV'nin kurulumunu yapmak üzere servis kutuyu açtığında ekranının kırık olması nedeniyle değişim yapılacağı söylendi. Sonrasında Samsung merkez telefonla aradı aynı model olmadığını para iadesi yapacaklarını söyledi. Kabul ettim. Paramın 10 iş günü içinde yatırılacağını söyleyip banka hesap numaramı aldılar. Gelin görün ki bugün yani 12.12.2015 tarihinde bile hala param yatmadı. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili şikayet kaydınızı aldık ilgili birim sizi arayacak diyip kapatıyor 1 aydır. Gerçekten yazık.

Etiketler :

Panel - Görüntü Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Z.
    24 Aralık
    13:57

    24.12.2015 tarihine geldik ama hala param yatmadı... Ne büyük bir şirket gerçekten... Sanırım adli mercilere başvurmam gerekecek artık...