19 Eylül 2014

Samsung TV Devamlı Güncelleme İstiyor.

Samsung çağrı merkezini her aradığında aynı işlemleri ve aynı sonucu alıyorum televizyonu kapatıp açtığımda sanki yaptığım hiçbir işlem yerinde durmuyor eski sorunlu olduğu hala geri dönüyor, güncellemeleri hafızaya kaydetmiyor.

Görsel destek için talep oluşturamıyoruz bir defa oluşturdum gelen teknik eleman fabrika ayarları dönüştürdü ve gitti. 3 gündür 444 77 11 no'lu çağrı merkezini arıyorum hat düşmüyor bir türlü derdimizi kimseye anlatamıyoruz, bu konuda acil dönüş bekliyorum. İrt. 0 53***2 46 92 aksi takdirde tüketici hakimiyetine bunu şikayet olarak bildireceğim.

Hasan G. 257 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön