04 Temmuz 2014

Samsung TV Bir Yılını Doldurmadan Arızalandı.

2013 ağustos ayında forum İstanbul Teknosa mağazasından Samsung 46' f6470 model tv aldım. Geçen hafta daha bir yılını doldurmadan arızalandı. Şikayet bildiriminden 5 gün sonra servis geldi ve evin içinde tamir etmeye çalıştılar. Tv açıldı ancak bu defa da ledler yanmış ve yine Samsung ev sinema sistemine ses çok kısık geliyor kanal yayınlarından.

Müşteri hizmetlerini aradım ve değişim talep ettim çünkü 3 farklı sorunumuz var, ancak hala inatla tamir yoluna gitmeye devam ediyorlar. 4 arızayı tamamlaması lazımmış değişim için demek ki bizim bu süre içinde aylarca mağdur olmanızın hiçbir önemi yok. Bekleyin bir daha bozulsun. Ev sinema sistemi ve buzdolabını da Samsung'dan aldım ya yazık!

Gürcan A. 2.759 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi09 Temmuz 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön