28 Ekim 2016

Samsung TV Arızazlı Çıktı...

Eylül'ün 16'sında almış olduğum TV'nin kurulumu sırasında arızalı olduğu belirtildi. Kurulumu gerçekleşmeden ürün geri gönderilip yenisi ile değişim yapılacağı söylendi. O günden bu tarihe kadar hala yeni bir ürün gönderilmedi. Ki ben bu ürünün 2. taksitini ödeyeceğim. Sürekli aradığımız halde bizi oyalamalarının yanı sıra herhangi bir şey de belirtilmiyor. Ürün yeni piyasaya çıkmış olmasına rağmen üretimden kaldırıldı gibi bahaneler üretiliyor. Samsung firmalarına sorduğumuzda da o ürünü siparişle getirtildiğini söylüyorlar.

Rahmi 566 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi10 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön