Samsung TV Alalı 1 Yıl Olmadı 2 Kere Ekranı Yandı.

Elif A. |

31.12.2013 tarihinde kurdurduğumuz Samsung UE32F5570SSXTK modeli daha alalı bir yıl olmadan ekranı yandı. 21.07.2014 tarihinde bu şikayetten servise verdik ve 04.08.2014 tarihinde ekranını değiştirip servisten geri geldi.

Aradan 2 ay geçmeden(19.10.2014) yine bizim ekran gitti, görüntü yok ses var. Böyle olacağını bilseydim radyo alırdım ya. Nasıl oluyor da durduk yere 2 ayda gene ekranı yanıyor? Demek ki bozuk bir televizyon satılmış. Üründen şikayetçiyim, daha alalı bir yıl olmadı, daha taksiti bitmedi 2.kez ekranı yanıyor, değişim istiyorum Samsung...

Etiketler :

Panel - Görüntü Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif A.
    22 Ekim
    21:22

    Manisa servis çalışmıyoo
    Samsung çagrı merkezine teşekkürler.Anında geri dönüt yapıldı sorunumla ilgilenildi ve televizyonda servis tarafından arıza olmadığı not düşüldüğünü ve 21.10.2014 gününde teslim edileceği söylendi ama servis hala televizyonu getirmedi ,2 gündür arıyorum eleanımız yok diyip geçiştiriliyor hayır 2 gündür mü eleman yok yani Manisa samsung servis çalışmıyooo madem televizyonun bi sorunu yok 2 gündür neden gelmiyoo.....

  • 21 Ekim
    16:52

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 20 Ekim
    15:15

    Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi