17 Mayıs 2013

Samsung Tüm Dolap Buzluk Oldu!

Samsung dan aldığım buzdolabım 1 seneyi doldurmadan bozuldu servise haber verdim ve kontrole geldiklerinde dolaptaki her şeyin donduğunu söyledim örnek olarak ta yoğurdu gösterdim. öncelikle tatmin olmadılar daha sonra meyve ve dolapta bulunan buğdayı da gösterdiğimde içinde bir kapak olduğunu ve onun görevini yerine getirmediğini belirttiler.

Gidip bakacaklarını ve haber vereceklerini ilettiler ama üzerinde 1 hafta geçti hala ses yok ve ben dolap kullanamıyorum. ayrıca dolabın içindeki şey değiştiğinde de 2 gün kapalı kalması gerektiğini söylediler. Samsung bana 2 gü buzdolabı olmadan ne yapacağımı ve bozulan ürünlerimiz zararını nasıl karşılayacağını bir söyler mi .

Gözde 171 Okunma

Cevaplar

  • Gözde 20 Mayıs 2013

    aramanızdan sonra çağrı merkezinize geri dönüş yaptım ancak görüşme gerçekleştiremedim. konuyla ilgili tekrar geri dönüş yapılmasını istiyorum. teşekkürler.

  • Samsung Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön