01 Mayıs 2013

Samsung Televizyonun Kurulumu Sorunu!

20/04 tarihinde heves ve heyecanla seçerek 46es7000 model bir led tv aldım. 3-4 gün içinde elime ulaştı ve hemen servisten kurulum için gün aldım yani ayın 25'inde cumartesi günü öğleden sonrası için zaman verdiler.Kendileri bana bir program yapıp uyamadıkları için 14 - 19 saatleri arasında geleceklerini söylediler. Bütün cumartesi evde bekledikten sonra o gün işlerin yetişmediğini pazartesi gelineceğini öğrendim. Pazartesi de en son akşama doğru kayıdımın benim tarafımdan önce iptal sonra yeniden açıldığını öğrendim Pazartesi de gelinmedi ve bugün yine beni akşam 8'e kadar bekletip geldiler anca. İlgisizliğin sebebi ürünü sattık işimiz bitti mantığı telefonla aramalar çaresiz "444 7711" gereksiz.

Gökhan 163 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 02 Mayıs 2013

    benimle görüşüldü fakat ne bir çözüm var nede geliştirici iyileştirici bir atılım. sonuç burda sanki çözümlenmiş gibi fakat sorun ÇÖZÜLMEDİ madur olduğumuzla kaldık. 3 günlük süreyi sonuna kadar kullandılar hatta aştılar mesaisi 19 da bitiyordu kendilerini kurtarmak için 20 de geldiler. planlama sıfır.Bu zihniyetle daha çok şikayet görür samsung.Ben birdaha Samsumg marka ev eşyası almayı düşünmüyorum ve önermiyorum.

  • Samsung Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön