25 Mart 2013

Samsung Televizyonun Değişimi Yapılmadı!

5 Mart 2013 tarihinde Samsung marka 50" 50ES5500 model televizyon satın aldım. Bu televizyonda ayın 23'ünde yukarıdan aşağıya inen yeşil bir çizgi belirdiği için servisi aradım ve henüz bir ay geçmeden bu arızayı çıkardığı için değişim talep ettim. Gelen servis ise televizyonun kutusunu attığım için değişim yapamayacaklarını, ancak tamir edeceklerini söylediler. Sonrasında Samsung müşteri hizmetleri de bu konuda onları doğruladı.

Samsung'a buradan soracağım şey, 2 metreye yakın bir çapı olan bir kutuyu evde bir ay boyunca mantıklı düşünen kaç insanın saklayabileceğidir. 1 ay bile geçmeden bozulabilecek kalitede ürünler satıp sonrasında değişime yanaşmamaları konusunda bir cevap bekliyorum.

Osmancan 116 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi27 Mart 2013

    1706103 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön