02 Eylül 2013

Samsung Televizyonumun Yedek Parça Temin Süresi!

Bir kaç yıl önce DVD arızası yaşamıştım. Yedek parçasının stokta olmadığını parçanın yurt dışından geleceğini belirtmişlerdi. Sonuçta parçanın gelmesi 45 gün civarında sürdü, şimdi Plazma TV'de arıza oluştu ses var görüntü yok. Götürüp servise bıraktım arızayı tespit ettiler ana kartlar yanmış, parçanın stok durumunu sordum, ona göre yaptıracaktım, parça stokta yoksa tamir ettiremeyecektim malum hem 45 gün sürüyor hemde televizyonun kendisi kadar para tutuyor.

İstanbul da parça stokta varmış ama ne hikmetse 1 haftadadır bekliyorum o parça bir türlü Ankara ya gelemedi. Samsung servisleri ( Sistem Elektronik) çok sıkıntılı özellikle de yedek parçaları bir daha asla kullanmam.

Mehmet 110 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön