10 Eylül 2013

Samsung Televizyonumun Sorununu Gidermiyor!

1 sene önce aldığımız Samsung televizyon bir işlem yapmadığımız halde kendiliğinden açılıyor. Televizyonumuzu Samsung servisine 6 kez göndermekle birlikte, anakart değişimi ve Samsung'tan 60 TL'ye akım korumalı priz almamıza rağmen sorunumuz çözülemedi.

Bu yapılan işlemlere göre değişim istememize rağmen Samsung, ne sorunumuzu çözüyor nede değişimi kabul ediyor. Samsung'tan televizyon aldığımıza çok pişman olduk. Samsung'u kesinlikle tavsiye etmiyorum. Böyle bir markanın müşteri memnuniyeti ürününü satana kadar olmamalı.

Ramazan 119 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi16 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

  • Samsung Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön