25 Nisan 2013

Samsung Televizyonumun Smart Tv'de Sorun Var!

Kasım 2012 tarihinde Teknosa'nın Aydın Form şubesinden Samsung 40EŞ6140 marka led tv aldık. Bize ürün tanıtılırken kesintisiz internetten film izlenilebileceği söylendi. Ayrıca 3D gözlük verilerek 3D filmde izleye bilirsiniz dendi fakat tv aldığımızdan beri bu özelliklerin hiç birini kullanamıyoruz. Film açıyoruz açana kadar yarım saat uğraşıyoruz tam film açıldı derken 10 dk sonra film kopuyor, tekrar aynı şeyleri yeniden yaşıyoruz.

Tv de kayıtlı filmlerin olduğu söylendi, fakat bunlarda yok. Kaç kez teknosa ve Samsung müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bize geri dönülmedi.Çözüm bulunamadı,normal tv gibi izliyoruz hiç bir özelliğini kullanamıyoruz.Servis ile sıkıntılarımız var mağduruz.

İsmail 402 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi25 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön