21 Eylül 2013

Samsung Televizyonumun Promosyonunu Alamıyorum!

Ankara Ankamal Teknosa'dan 03.08.2013 tarihinde 46'' Led TV aldım. Tv'yi satarken 200 TL nakit indirim kampanyasından yararlandım. Bana Teknosa'da ininnal kart teslim ettiler ve 40 gün içerisinde 200 TL nakit paranın karta yatırılacağını söylediler. Ancak 20 Eylül olmasına rağmen ve defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kısa bir süre içerisinde paranız yatacak, yok önümüzdeki çarşamba yatacak diye bir çok bahane uydurdular.

Nakit indirim promosyonlu diye satılan TV'lerde karta para yüklemesi yapılmadığından dolayı Samsung firmasından şikayetçiyim. Ayrıca Samsung firmasını tüketici hakları mahkemesine de şikayet edeceğim.

Tarık 222 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi27 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön