26 Ağustos 2013

Samsung Televizyonumun Piksel Sorunu Var!

18 Mayıs 2013 tarihinde aldığım Led TV 2013 Temmuz ayında arızalandı. Arızam ekranda tek sıra dikey ölü pikseldir. 18 Temmuz 2013 günü TV'yi evden teslim alan servisimiz eve hiçbir teslim alma belgesi bırakmadığı gibi arıza kaydını 12 Ağustos 2013 tarihinde oluşturmuş. Ayrıca destek hattını aradığımda arızanın benim tarafımdan açılması gerektiğini öğrendim. 24 Ağustos 2013 günü TV bana teslim edildi. Evden ürünü alırken teslim belgesi bırakmama sebebini bana açıklayamayan servis arıza kaydının geç açılma sebebini bayram tatili olarak gösterdi 2013 Türkiye'sinde Samsung'un bu kusurunu kim nasıl açıklayacak?

Onur 141 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön