21 Mart 2013

Samsung Televizyonumun Piksel Sorunu Var!

15. 03. 2013 tarihinde Samsung Türkiye garantisi olan UE46EŞ7000 model led tv almış olduğum tv ölü pixel ve ışık sızmasından dolayı iki gün sonra Samsung Türkiye ile irtibata geçtim ve gelen servis de dahil tvde çıkan 4 adet ölü pixelin protokole göre en az 6 tane olmasını bahane ederek ürün değiştiremeyeceklerine karar verdiler. Dünya iso standartlarına göre led tvler de 4 adet ölü pixel hatası olduğunu da ürün değişiminin kara verilmesidir. Sonuçta bu ürün kullanıcı hatası değil üretim hatasıdır.

Serkan 364 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 01 Nisan 2013

    ONAY VERMEK BU KADAR ZORMU YOKSA BU AYIPLI ÜRÜNLERE ONAY VERMEYİNCE PRİMMİ ALIYOSUNUZ

  • Serkan 22 Mart 2013

    arkadaşlar samsung türkiye şikayetim üzerine bana dönüş yaptı dünya iso standartalarına göre ölü pixel hatasını kabul ettiklerini söylemesine ragmen aptalca başka bir mazaret busefer buldular neymiş aynı bölgede olması gerekiyormuş bunlar vallahi şaşırmış geri almamak için yalan üstüne yalan söylüyorlar mazaret buluyorlar 117 ekran tvde aynı bölge dedigi yerneresi merak ediyorum saçma sapan mazaretler sunuyorlar bayana çözüm bulamdıgsanız ne diye aradınız dedim degişim olamayacagını söylemek zaten ürünü alırken samsungun servis hizmetlerinden endişem vardı endişelerim dogruymuş keşke almasaydım akıllandım bundan sonra evime samsung hiçbir elektronik eşya girmez.Tavsiyem herkese samsung ve samsung Türkiyeden uzak dursun

  • Samsung Temsilcisi22 Mart 2013

    1698003 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön