15 Nisan 2013

Samsung Televizyonumun Paneli Kırık Teslim Edildi!

Gold bilgisayarın internet sitesinden 04.04.2013 tarihinde Samsung 46es6710 3d led tv aldım. 24 saat olmadan elimde oldu ürün. 444 77 11 i arayarak servis yönlendirmesini istedim. Ümraniye danıştek servisi geldi ürünü açıp kurulumu yaptı ve cihazda panel kırık dedi servis formuna panel kırık demekle kalmadı ve cihazın ambalajında hasar var dedi ama en ufak bir sıkıntı yoktu. Evde ben yoktum ailem vardı ve onlara kağıdı bu şekilde imzalatmış. Cihaz bununla kalmamış fiziksel hasar var orjinal sehpası sorunlu yazılmış ama kolisinde hasar yok nasıl bir teknik servistir bu ve çağrı merkezide benim teknik servisim yaptıysa doğrudur dedi resimleri görmeden üstüne üstelik.

Asım 155 Okunma

Cevaplar

  • Asım 18 Nisan 2013

    Kurumsallaşana kadar herşey ondan sonra müşteri memnuniyeti diye bir şey söz konusu değil....

  • Samsung Temsilcisi18 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön