02 Mayıs 2013

Samsung Televizyonumun Paneli Arızalı!

Mart 2013 ayında Samsung 40ue6000 televizyonumu ölü piksel arızası nedeniyle servise gitti. 1 hafta sonra yeni panel takıldı ve geldi. Gelen panel de de ölü piksel vardı ve ayrıca panel 3 mm kadar dış çerçeveden sola kayık durumda idi. Panel 1 hafta sonra tekrar değişti ve geldi. Gelen panel yine aynı 3 mm kadar dış çerçeveden sola kayık durumda ve görüntüm iyi değil. HD olan televizyonum gitmiş farklı bir televizyon gelmiş. Yetkililer bu panel kayıklığını gidermeyeceklerini ve tv mi böyle kullanmak ile beni mahkum ettiler.

Fikret 149 Okunma

Cevaplar

  • Fikret 25 Mart 2014

    12.02.2014 Kocaeli 5. Asliye Hukuk Mahkemesi kararı gereği 19.03.2014 Samsung servisi tarafından ücret iadesi için televizyonum alındı. 8 gün geçmesine rağmen paramı alamadım. Ne zaman alacağımı da bilmiyorum. Bunlar beni sinir hastası yaptı.

  • Fikret 14 Şubat 2014

    12.02.2014 tarihinde bilirkişi raporu ile de tespit edilen ayıplar nedeni ile Kocaeli 5. Asliye Hukuk Hakimliği sözleşmenin feshine bedelin iadesine karar verdi. İlgilenlere dosyamın bir örneğini gönederbilirim.....

  • Fikret 28 Ocak 2014

    Evet mahkemeyi açtım. Bilirkişi tayin edildi. Bilirkişi benim tespit ettiğim hatalardan da fazla hata buldu. 12 Şubat 2014 te ikinci duruşma var. İsteyene dosyalarımı gönderebilirim.

  • Fikret 06 Mayıs 2013

    Mahkeme yolu göründü. Teknik raporu bekliyorum. Sonrasında Asliye hukuk mahkemesine maddi ve manevi tazminat açacağım. Şu ana kadar samsun TV almak isteyen 10 arkadaşımı caydırdım... Varsın bundan sonra samsung düşünsün... ngüzel reklam müşeridir. Bunu unutmuşlar...

  • Fikret 03 Mayıs 2013

    Mart 2013 ayında Samsung 40ue6000 televizyonumu ölü piksel arızası nedeniyle servise gitti. 1 hafta sonra yeni panel takıldı ve geldi. Gelen panel de de ölü piksel vardı ve ayrıca panel 3 mm kadar dış çerçeveden sola kayık durumda idi. Panel 1 hafta sonra tekrar değişti ve geldi. Gelen panel yine aynı 3 mm kadar dış çerçeveden sola kayık durumda ve görüntüm iyi değil. HD olan televizyonum gitmiş farklı bir televizyon gelmiş. Yetkililer bu panel kayıklığını gidermeyeceklerini ve tv mi böyle kullanmak ile beni mahkum ettiler. Cevap böyle kullanmaya mahkumsunuz dendi. Samsun tv alacaklar 2 kere düşünsün.Satış sonrası destekleri son derece kötü ve memnuniyetsiz.

  • Fikret 02 Mayıs 2013

    Verilen Cevap Böyle kullanmaya mahkum olacaksın... Bende yasal Haklarımı aramaya, 444 77 11 nolu telefona arıza kaydı yaptırmaya devam edeceğim...

  • Samsung Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön