Samsung Televizyonumun Onarım Süresi.

İlkay S. |

Cumartesi günü çağrı merkezini aradım arıza mı bildirdim çağrı açıldı bir gün sonra servis aradı arızayı tekrardan onlara da anlattım servisteki yetkili bana bozulan parçanın stokta olmadığını ve Pazartesi geleceğini söyledi. Bu gün Perşembe servis telefonlarımı açmıyor ne gelen var ne de giden arkadaş satarken onca para alıyorsunuz. Hizmete gelince neden yoksunuz tüplü televizyonum 15 sene arıza yapmadı son teknoloji olan bu televizyon 18 ayda arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bekleyin diyor sadece
anlamadığım millet uzaya gidiyor biz karşımızda derdimizi anlatacağım insan bulamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    09:05

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr