27 Mart 2015

Samsung Televizyonumun Onarım Süresi.

Cumartesi günü çağrı merkezini aradım arıza mı bildirdim çağrı açıldı bir gün sonra servis aradı arızayı tekrardan onlara da anlattım servisteki yetkili bana bozulan parçanın stokta olmadığını ve Pazartesi geleceğini söyledi. Bu gün Perşembe servis telefonlarımı açmıyor ne gelen var ne de giden arkadaş satarken onca para alıyorsunuz. Hizmete gelince neden yoksunuz tüplü televizyonum 15 sene arıza yapmadı son teknoloji olan bu televizyon 18 ayda arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bekleyin diyor sadece
anlamadığım millet uzaya gidiyor biz karşımızda derdimizi anlatacağım insan bulamıyorum.

İlkay 484 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi27 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön