19 Ekim 2013

Samsung Televizyonumun Kurulum Sorunu!

15.10.20 tarihinde Bimeks'ten Samsung TV aldım. Aynı gün kurulum kaydı için Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Destek Bilişim servisine 414035**** nolu kurulum kaydı oluşturuldu. Bayram nedeni ile servisin çalışmadığı ve Cumartesi günü kurulum yapılabileceği belirtildi. Bugün saat 9:30'dan beri servisi arıyorum ve ulaşamıyorum.

Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve yardım istedim. Hafta sonu dolayısı ile geç açılabileceği söylendi ve sözde geri dönüş kaydı oluşturuldu. Saat 12:00 oldu halen arayan soran yok.
Samsung sorumluları ne zaman yetkili servisleri sabit hatlarından arayıp ulaşırsa, bizde o zaman hizmet alırız. O zamana kadar emeği geçenleri kınıyorum.

Nedim Z. 187 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

  • Samsung Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

  • Samsung Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön