29 Ağustos 2013

Samsung Televizyonumun Işık Sızması Sorunu Var!

14.07.2013 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung TV'yi evime götürdüm. 22.08.2013 tarihinde kutusunu dahi ilk defa servise açtırarak kurdurduk. O gün yayın olmadığı için siyah ekranda teslim aldığımız TV'ye ertesi gün Kablolu TV bağlandığında ışık süzmeleri olduğunu fark ettik. Servisi aradık ve TV'yi Vatan Bilgisayar'a götürdük. Vatan Bilgisayar'daki yetkili beyefendi servisin sorun olduğunu servis fişine yazmasını ve TV'yi kendilerince hemen değiştireceğini söyledi. Sonra servis geldiğinde böyle birşeyin olmayacağını TV'nin servisce kontrol edilip tamir edileceğini söyledi. O ürünün tamir mantığını bana anlabilir misiniz ? Mağduriyetin giderilmesi ve ürünün değişimini istiyorum.

Ümit 207 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön