20 Haziran 2014

Samsung Televizyonumun Ekranında Kırmızı Nokta Oluştu.

Samsung UE40ES8000 Led TV'de kırmızı nokta belirdi müşteri hizmetlerini aradım TV güncelledik olmadı servise yönlendirdi servis geldi resim video çekti tam bir hafta oldu ama sonuç yok. 2 ay içinde garantim bitiyor ama hala bir haftadır ses seda yok.

Aradım servisi müşteri hizmetlerine sorun dedi onları aradım servis yapar bizimle takibi dedi öylece kaldı. Samsung çalışanları zamanında 3000 TL'ye aldığım daha 2 yıllık TV'de böyle sorun çıktı bir haftadır karar verilemedi verilecek karar tamir mi? değişim mi? sizce hangisi? En kısa zamanda karar verip sıkıntımı giderirseniz makbule geçersiniz olmadı tüketici haklarına ve gerekli yerlere başvurumu yapmak zorunda kalacağım.

Mehmet 1.600 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi23 Haziran 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı21 Haziran 2014

    Televizyonumun panelini bugün değiştirdiler. Emeği geçen şikayet var, samsung çalışanları Veysel DEMİR ve Atilla AKSOY'a teşekkür ederim ilgileri için.

  • Samsung Temsilcisi20 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön