Samsung Televizyonumun Ekranında Çizgiler Oluştu!

Yunus Emre T. |

2 yıl önce aldığım Samsung Led TV'min üst kısmında bir anda geniş yatay bir çizgi çıktı. Servisi ekranın bir sebepten yandığını ve bunun büyük bir şansızlık olduğunu, garanti süremizin kısa bir süre için bile geçilse hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Tamir masrafının televizyonla aynı fiyat olduğunu ve tek seferde ödendiği için yenisini almanın daha avantajlı olduğunu söylediler.

Yaşadığım büyük hayal kırıklığını (Samsung gibi bir markadan bir ürün alıyorsunuz ve 2 yıl gibi bir sürede çöp oluyor ). Firmayla paylaşmak istediğimde otomatik yanıt sistemi misali yanıtlarla geçiştirildim. Ürünlerinin arkasında duran bir firma değiller.

Etiketler :

Panel - Görüntü Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    17:38

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi