28 Ağustos 2013

Samsung Televizyonumun Ekranında Çizgiler Oluştu!

2 yıl önce aldığım Samsung Led TV'min üst kısmında bir anda geniş yatay bir çizgi çıktı. Servisi ekranın bir sebepten yandığını ve bunun büyük bir şansızlık olduğunu, garanti süremizin kısa bir süre için bile geçilse hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Tamir masrafının televizyonla aynı fiyat olduğunu ve tek seferde ödendiği için yenisini almanın daha avantajlı olduğunu söylediler.

Yaşadığım büyük hayal kırıklığını (Samsung gibi bir markadan bir ürün alıyorsunuz ve 2 yıl gibi bir sürede çöp oluyor ). Firmayla paylaşmak istediğimde otomatik yanıt sistemi misali yanıtlarla geçiştirildim. Ürünlerinin arkasında duran bir firma değiller.

Yunus 121 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön