22 Mart 2013

Samsung Televizyonumun Ekranı Arızalı!

2 gün önce Vatan'dan Samsung 40ES8000 aldım. Montaj dün yapıldı. Akşam incelerken fark ettim ki tv picture Film modunda iken ekran karardığı zaman özellikle kanal geçişlerinde ekran üzerinde beyaz lekeler bulutumsu beyazlıklar vardı, köşelerden merkeze doğru gelen ışık sızması gibi bir şeyler daha vardı. Merak ettim bugün Vatan'a gittim oradaki teşhirdeki ürünü inceledim aynı durumda parlak net bir siyah ekran vardı. Samsung canlı destek personeli bulutlanma, ışık sızması durumların arıza olmadığını servisin ücret talep edeceğini söyledi. Her kanal geçişinde beyaz lekeler görmek hoş değil. Para verdik, biraz ilgi istiyoruz. Yaptığınız işin arkasında durun. Değişim yada iade istiyorum.

Burhan 292 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi25 Mart 2013

    170119 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Burhan 24 Mart 2013

    Samsung Samsun servisine (Orhan beye) müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve ilgileri için teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön