14 Kasım 2013

Samsung Televizyonumun Ekran Kenarında Ayrılmalar Var!

2010 yılının aralık ayında Samsung Led TV aldım. Garanti süresi 2 yıl doldu. Fakat TV'de son 2 aydır başlayan ve artarak devam eden çerçevede ayrılmalar var. Ben bunun resimleri çekip ilgili firmaya gönderdim. Garantisi bittiği için birşey yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu sorun kullanım hatası değil imalat hatasıdır. Şikayetçiyim satış sonrası hizmet çok kötü.

Mehmet K. 117 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet K.20 Kasım 2013

    Samsung'dan aradılar hale aynı şeyleri geveliyorlar. Garanti süresi dolduğu için bişey yapamıyorlar. Kardeşim ben diyorum bana sattığınız üründe imalat hatası var, garanti süresinin bitmesi neyi değiştirir.

  • Samsung Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Mehmet K.17 Kasım 2013

    Şikayetimle ilgili henüz Samsung firması benimle temasa geçmedi. Bekliyorum. Bu nedenle değerlendirme yapamıyorum.

  • Samsung Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön