27 Ağustos 2013

Samsung Televizyonumda Yayın Sorunu Yaşıyorum!

15 ağustos'ta Cevahir Teknosa mağazasından satın almış olduğum 40es8000 serisi televizyondan yayın sinyali alamamaktayım. Yayını başka bir cihaz ile test ettiğimde %100 sinyal var fakat televizyonda en fazla %10'u görebiliyorum. Müşteri hizmetlerinden size ulaşmak imkansız bekleyenler arasında 28. sıradasınız diyor yaklaşık yarım saattir. Konu hakkında acil geri dönüş bekliyorum.

Ugur 285 Okunma

Cevaplar

  • Ugur'un Teşekkür Mesajı08 Ekim 2013

    Anakart değişimi ile sorun çözülmüştür. Teşekkürler.Fakat servis hızınız çok yavaş!

  • Ugur 16 Eylül 2013

    Televizyonum arızalı geldi ve anakartı uzun zamandır bekliyorum dönüş sağlanmadı....Müşteri memnuniyeti yok denecek kadar az...

  • Samsung Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön