21 Ekim 2013

Samsung Televizyonumda İnternetten Film İzlerken Bellek Sorunu Yaşıyorum!

Yaklaşık 2 ay önce Nevşehir Teknosa'dan 2.700 TL'ye Samsung 55es6340 akıllı TV aldım. Bu TV'ye bu kadar para vermemin ana nedeni netten film izleyebilmekti. Nete bağlanabilen ancak sürekli çıkan resimdeki bellek hatası nedeniyle film izlemeyi çekilmez hale getiren bir durumla karşılaştım.

Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir durumun tüm akıllı TV'lerde olduğu TV bir PC gibi bellek sahibi olmadığından bunun çözümü olmadığını belirtti. Ancak başka marka akıllı TV'si olan bir tanıdığımız aynı sorunu yaşamadan netten film izleyebildiğini söyledi. Bir yığın para verip aldığım Samsung TV netten film izlettirmiyor ve alırken bu sorunun bilgisi paylaşılmadı. Pişmanım ve şikayetçiyim.

Ümit A. 455 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi28 Ekim 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön