20 Ocak 2014

Samsung Televizyonumda Favorileri Düzenleme Ekranında Hata Oluşuyor!

Samsung 55F8000 ve 46F8000 Led TV sahibiyim. Her ikisinde de versiyon 1113 kullanıyorum. Televizyonları ilk aldığımdan beri yaşadığım sorun (4-5 kere yazılım güncellemesi yaptım, hala düzeltilmeyen bir bug) ise şu: Favorileri düzenleme sırasında kumandada herhangi bir tuşa basılmamasına rağmen Favori Düzenleme ekranı kendi kendine kapanıyor. Bazen 1-2 dakikada bir, bazen ise 4-5 saniyede bir menü kendiliğinden kapanıyor. Bu sebeple otomatik tarama ile kaydedilmiş 350-400 kanal arasından 100-150 tanesini Favorilere (Favorites-1) eklemek işkence oluyor.

Onur 309 Okunma

Cevaplar

  • Onur 25 Kasım 2014

    Aradan 7 ay, yaklaşık 5-6 tane firmware update geçti, sorun hala devam ediyor.

  • Samsung Temsilcisi22 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz . Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön