10 Ekim 2014

Samsung Televizyonum Ortada Yok!

Samsung'tan aldığım televizyon kurulumdan iki saat sonra bozuldu. Teknik servis geldi ve değişim kararı aldık. 2 hafta kadar yeni televizyonun temin edilmesini bekledim. Nihayetinde genel merkezden "Televizyonunuzu yarın teslim etmek istiyoruz müsait misiniz? " diye telefon geldi. İşimden izin alıp bütün gün evde beklememe rağmen gelen giden olmadı.

Şuan 4447711 i aradığımda televizyonun nerede olduğu bilinmiyor. Bana bazı numaralar verilerek "Arayın televizyonunuz burada mıymış, sorunuz. " gibi cevaplar geliyor. Aradığım numaralarda da değil televizyon (bana numara vermelerindeki gariplikten bahsetmiyorum bile). Hangi aşamada olduğunu nasıl bilemezler anlayamıyorum!

Pınar 1.356 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi10 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön