18 Şubat 2013

Samsung Televizyonum Kendiliğinden Kapanıyor!

25.01.2013 tarihinde ue-40eh6030, 3D LEd televizyon aldım. Arkasından koku ve cızırtı halinde ses geldiği ve saniye sayıp kapandığı için 27.01.2013' de Ekmen servise müracat ettik 28.01.2013 de gelen servis cihazda arıza yoktur çalışma sesi geliyor televizyon yeni olduğundan koku geliyor diye ibare bulundurup garantiye dahil olmadığını söyleyip 50 TL servis ücreti almıştır. 1 aya yakın zaman geçmesine rağmen hala ses (cızıldı) ve kapanma devam etmektedir. Kullanıcı hatası olmadığı halde garanti dışında olduğunu söyleyip hiçbir müdahalede bulunmadan ilgisizce yardımcı olmamalarından şikayetçiyim bu yapılanın Samsung gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.

Nesrin 142 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Şubat 2013

    1637829 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön