22 Ocak 2014

Samsung Televizyonum Kendiliğinden Kapanıp Açılıyor!

Samsung Led TV aldım almaz olaydım. 3 ay kullandıktan sonra TV kendinden kapanıp açılmaya başladı. Servis geldi götürdü gitti bir hafta sonra geldi TV'nizde birşey yok dedi. Arıza aynen devam sizin evde elektrik hattından dediler başka bir yerde denedik gene aynı 2. kez götürdüler arıza yok ama biz parçalarını değiştirdik dediler. Eve geldi yine aynı.

Satın aldığım yere götürüp bıraktım orada denediler yine aynı arıza orada da oldu serviste arızayı görerek 3. kez TV'yi götürdü bir çok şeyini değiştirdik dedi. 1 gün çalıştı arıza gene tekrar ediyor. Ne yapacağımı şaşırdım. Serviste arızaları resmileştirmedi Samsung bu konuda bana yardımcı olursa sevinirim.

Mehmet 351 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 23 Haziran 2014

    müşteri hizmetlerınn ılgısınden dolayı teşekkur etmıştım. Teşekkuru gerı alıyorum. Televızyonum servıse gıdelı ıkı ay oldu hala gelmedı. Sözde göz tespiti yapıp arıza gıderılıp gelecektı. samsung alacak arkadaşlar tekrar düşünün derim servıs hızmetı çok kötü bızım bölgemızde.

  • Samsung Temsilcisi23 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Mehmet 23 Ocak 2014

    Samsung firmasının ilgisine teşekkür ederim.

  • Samsung Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön