13 Eylül 2013

Samsung Televizyonum Arızalı Çıktı!

26/08/2013 tarihinde satın alınan 32f5070 model TV'nin kurulumunu yapan servisiniz TV'nin içindeki uydu alıcısının bozuk olduğunu ve ayrıca arıza servisini çağırmamız gerektiğini söyledi. Arıza kaydı bırakmamızın ardından 1 haftada gelen arıza servisi ürünü aldı ve 3-4 gün sonunda ürünün sağlam olduğunu söyleyip tekrar geri getirdi.

Ancak ürünün receiveri kurulum yapan servisin belirttiği gibi çalışmamakta. Tekrar arıza servisini çağırmamıza rağmen önceden bize ilettikleri günlerde de gelememekteler. Sorunu çözmenizi talep etmekteyiz aksi halde ürünün iadesi için Samsung Global ile iletişime geçeceğiz.

Huseyin 324 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi20 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön