31 Ekim 2014

Samsung Televizyon ve Ötesi Kampanyasından Mağdur Edildim.

06.10.2014 tarihinde Marmara Forum Bimeks mağazasından Samsung 48" 6270 model smart TV satın aldım. Evlilik nedeniyle 27.10.2014 tarihinde kurulum için Samsung servisi çağırdım. Televizyon ve ötesi kampanyası konusunda satın alırken veya servis tarafından hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirilme yapılmadı.

Digiturk'ü aradığımda kampanya olduğunu öğrendim. Tv'yi alalı daha 3 hafta olmasına rağmen kampanyadan yararlanamayacağımı, satın alma tarihinden itibaren 6 gün içinde mesaj atmam gerektiği söylendi. Samsung'dan bilgilendirmediği ve kampanyadan yararlandırmadığı için şikayetçiyim. Televizyon ve Ötesi kampanyasından şifremin verilmesini ve kampanyadan yararlandırılmayı istiyorum.

Yunus 2.077 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi31 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön