13 Ekim 2015

Samsung Televizyon Kapanıyor, Donuyor!

02/07/2014 tarihinde Samsung 32f5570 LED televizyonum ekranın sol tarafında kararma arızası verdiği için Mersin Pınar Elektronik tarafından tamir edildi.
28/05/2015 tarihinde ekran tamamen kararmaya başladığı için Mersin Akgüven Elektronik tarafından tamir edildi.
Şimdi 3. kez arıza verdi ekran gidiyor TV kendi kendine kapatıyor. Servisi aradığımızda geleceğini söylüyor fakat 10 gündür kimse gelmiyor. Biz getirelim diyoruz onu da kabul etmediler. Hatta gelip inceleme yaptığımızda arıza bulamazsak ücret alacaklarını söylediler. Garanti süresi bitmek üzere 19/ 10/2015 tarihinde bitecek. hiçbir hak talep edemeyeceğiz lütfen gereken neyse yapılmasını istiyoruz.

Hakan B. 621 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön