Samsung Televizyon Hakkında...

Ferhat O. |

Samsung'dan aldığımız 27.01.2014'de teslim aldığımız televizyon garanti süresinin son günü olduğu için satış tarihi baza alınmıştır. 444 77 11 numarayı aradığımda bayan çalışan 27'si dahil garantisinin olduğunu belirtti ve gelen servis garantisinin bittiğini ve başka bir teknik servise aktarılmasını istedi. Tekrardan Samsung çağrı merkezini aradığımda erkek çalışan garanti süresinin satış tarihinde bittiğini söyledi ve ben arkadaki garanti şartlarının birincisini okuduğumda kabul etmedi. Bu konuyla ilgili çok kısa sürede çözüm istiyorum ve Samsung'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Garanti Süre Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    11:40

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr