31 Ekim 2016

Samsung Televizyon

Çocuklarım internet alışverişten Samsung LED televizyon aldılar evimize. Servis marifetiyle kurulumu yapıldı. Fakat televizyon arızalı çıktı. Serviste test etti ve arızalı olduğunu tespit etti. Bozuk televizyonun iadesinin yapılması yenisi ile değiştirilmesi için bizden teslim aldılar. 15 Gündür bekliyor. Ne yenisi geldi ne eskisinden bir haber var. Servis Emir Elektronik'e gittim sordum. Bekleyeceksiniz, bizde bilmiyoruz dediler. Hanımla ben 15 gündür duvarlara bakıyoruz. Bu nasıl bir hizmet anlayışı ve sorumluluk. Parasını kredi kartından çektiniz. Gerisi Allah kerim. Gelmeye bilir de demek ki. Samsung ve ürünlerine olan güvenimiz tamamen bitmek üzeredir. Kızımın Samsung cep telefonu da şarj olurken patlaması da bu olayın tuzu biberi oldu. Neredeyse evi yanıyordu. Canından ve malından olacaktık çocuklarımız. Yeter mi bu kadar şikayet ?

Sirri 1.286 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi10 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön