27 Ocak 2014

Samsung Telefonun Ön Camı İçin Komple Ön Paneli Değiştiriyor.

1 hafta kadar önce Samsung S3 telefonumun ön camı kırıldı. Ertesi gün servise götürdüm ve bana dedikleri tek şey garantiye girmiyor. Ön panel komple değişmesi gerekli(Dokunmatik ve Amoled Ekran) ücreti ise 550 TL dediler bana. Ben durumu izah ettim, benim telefonumun dokunmatik ve ekranında bir sorun yok, sadece ön lens cam kırıldı dedim. Aldığım cevap ön lens değimi yapmıyoruz. Peki size buradan sorayım maden ön lens değişimi yapmıyorsunuz, fabrikada neden ön lens takılıyor. Nasıl olsa lcd ekran kırılsa da kırılmasa da onuda değiştiriyorsunuz. Bu ön lensi fabrika boşuna koymadı herhalde. Telefonumu alalı daha 1 ay oldu. Bu sorunumun giderilmesini istiyorum.

Ahmet 150 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 31 Ocak 2014

    Gerekli yerlere bildirilmiştir onlar size dönüş yapacaktır dediniz fakat 3 gündür ne arayan nede soran var nasıl iş yapıyorsunuz siz böyle

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön