27 Ağustos 2013

Samsung Telefonun Kulaklığından Ses Geliyor !

Samsung Galaxy S4 16 GB Beyaz telefonum ile görüşme yaparken ,cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Telefonu öne arkaya hafif şekilde salladığımda içinde kulaklık bölgesinden ses geldiğini (Cıt cıt vurma sesi) fark ettim. Ürünü yeni aldığımdan 1 günlük cihaz olduğundan satıcı Vatan Computer para iademi sağladı ve ürünü geri aldı.

Aynı ürünü İstanbul Forum AVM içinde bulunan Samsung yetkili satıcı olan Tem tur mağazasından aldığımda aynı sıkıntının bu cihazda da olduğunu fark ettim. Cihaz 2 günlük cihazdır. Benim merak ettiğim; 1) S4 cihazlarda bu sıkıntı genel bir sıkıntı mıdır? 2) Cihazın 2 günlük olmasından dolayı bu ürünü iade mi etmeliyim , yoksa servise mi göndermeliyim?

Turgut B. 369 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön