14 Mayıs 2013

Samsung Telefonun Ekranındaki Büyük Çizik!

Telefonumu Trabzon'da bulunan Samsung yetkili servisine kargo ile verdiğimde telefonumda bütün samimiyetle söylüyorum ekranda ki jiletin inde çizik yoktu. Geldiğinde 2 cm uzunluğunda kalın bir çizik vardı. Yetkili servisi aradığım da kayıtlarda telefonunuz da çizikler olduğunu belirtmişiz dendi.

Aynı şöyle söyledim. ''Yeni telefon alındığında bile 2 gün sonra çizikler meydana geliyor. Yanı jiletin de çizik olduğunu bende biliyordum. Ama bu çizikten öte bir şey dedim. '' 2 cm uzunluğunda kalın bir çizik var. 5 TL değerinde bir jiletin olsa atar yenisini alırım. Tam hatırlamıyorum ama 30 40 TL değerin de bir jiletin idi. Şimdi ben hakkımı arıyorum. Ve ne yapacağımı bilmiyorum. !

Serkan 102 Okunma

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı28 Mayıs 2013

    Benimle temasa geçildi hem ekran jiletini hemde kargo paramı geri verdiler. Gerçekten beklemiyordum. SAMSUNG a teşekkürler.!

  • Serkan 16 Mayıs 2013

    Geri dönüş sağlandı fakat açamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bir daha geri dönüşün sağlanacak dedi. Bekliyorum.

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön