23 Ağustos 2013

Samsung Telefonun Ekranı Kırık Çıktı!

15. 07. 2013 tarihinde Evkur mağazasından Samsung Galaxy s4 cep telefonu aldım . Kutudan ekran kırık çıktı servise gönderildi. Fabrika çıkışlı hata olan telefona kullanıcı hatası diye rapor verdiler. Bu kadar ucuz mu yani? Samsung gibi bir marka nasıl olur da ürünün arkasında durmuyor? Servis 550. 00 TL ücret istiyor.

Samsung çağrı merkezi ile görüştüm, Evkur'la halledin diyor. Evkur'a gidiyorum, Samsung 'la hallet diyor. Yani kimse yardımcı olmuyor. Telefonu 2. 200 TL' ye aldım .Yani bu demek oluyor ki 2. 200 TL' yi çöpe atmış oldum. Üstüne bir de telefonu 1 aydır da kullanamıyorum. Mağduriyetimi kimse gidermeye çalışmıyor.

Eme 125 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön