26 Mart 2013

Samsung Telefonun Ekran Kırılması!

Samsung galaxy s3 telefonun düşme sonucu ekranı kırıldı servisler 550-600 tl masraf çıkartıyor. bu telefonu alırken sağlam diye aldık Samsung kullanıcı hatası yapılacak bir şey yok diyerek işin içinden çıkıyor, nerede kaldı müşteri memnuniyeti.

Sadece ürünü satarken varsınız sonrasında yoksunuz, her şey kullanıcı hatası, kaliteli sağlam diye Samsung u tercih eden de kabahat Samsung ta suç yok siz ticaret yapıyorsunuz parayı kazanınca olay bitiyor. servisiz işine karışamıyorsunuz, bunun bi standardı olur tüketiciyi kollamanız lazım, sen tüketiciyi yetkili servisin kollarına bırak keyfine bak, sonra beni muhatap bile alma.

Kemal 149 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 02 Nisan 2013

    telefonu yetkili serviste 495.60 TL ye yaptırıyorum bu süreçte bana hiçbir şekilde destek olmayan samsung Türkiye'yi kınıyorum bu aldığım son samsung telefon olacaktır alacak olanlara da almamaları için her türlü terkinde bulanacağımdan kimsenin şüphesi olmasın

  • Kemal 28 Mart 2013

    Evet son dakika gelişmesi Samsung müşteri hizmetlerinden arandım, fiyat konusunda servislere bir yaptırımlarının olmadığı söylediler, yetkili servise gidip fiyat konusunda konuşabileceğim tavsiyesinde bulundular sağolsunlar! (Ben bunu yapamadım iyi ki söyledin Samsung Müşteri hizmetleri iyi ki varsınız varlığınızdan haberdar olmak bile muhteşem teşekkür ediyorum.) Şimdi şikayetimin altına yazacaklar onlar yorulmasın çok yardım ettiler bende onlara yardımcı olmak isterim. 1706358 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Mart 2013

    1706358 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön