26 Nisan 2013

Samsung Telefonun Değişimi Yapılmadı!

5 günlük yeni telefonun şarj problemi vardı. 15 gündür Samsung firması ile uğraşıyorum. Telefonun değişim süreci Pazartesi onaylandı. Nasıl bir prosedür 4 gündür devam ediyor ayrıca servis bu konuda net bir bilgiye sahip değil. Smart tv, smart cep telefonu vb ürünler
üretiyorsunuz güzel fakat bana bir çözüm sunmadınız. Telefon elime ne zaman ulaşacak çok net bir şekilde soruyorum. Bu kadar teknoloji belli seviyede kullanan bir firmanın hala prosedürler ile uğraşması anlaşılması zor olan bir durum.

Kıvanç 122 Okunma

Cevaplar

  • Kıvanç 27 Nisan 2013

    Tatmin edici bir cevap değil 1 haftadır aynı cevabı verip duruyorsunuz. Lütfen daha net bilgi vermenizi rica ediyorum.

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön