27 Mayıs 2014

Samsung Telefonumun Wi-Fi Çekim Sorunu Var.

Sorunlarım şarjda iken normal kullanım performansının neredeyse %50 - 60 civarında düşmesi (yavaşlaması). Cebimde iken çok sık olmamak şartı ile cihazın kapanıp ve gerek duyduğum durumlarda cihazı aldığımda pin kodu istemektedir.

Ara ara pil seviyesi %15'lere düştüğünde ekranın aşırı ısınıp hızlı şekilde şarjını bitirmesi. Telefon görüşmesi sırasında çağrı gidiyor cevaplıyor fakat ses gitmiyor ve gelmiyor cihazı kapatıp açmak zorunda kalıyorum. İş yeri ve evimin içerisinde kullanmış olduğum Wi-Fi şuanda eskiden çeken yerlerde çekmiyor. Ayrıca okuduğum şikayetlerden anladığım sonucunda Samsung'u haklarımı korumaması ve servisleri cihazımı tamamen bozmasından korkuyorum servise vermek istemiyorum.

Süleyman 190 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 18 Haziran 2014

    telefondaki müşteri temsilcisi benim vestel de çalıştığımı öğrenince tutumu ve davranışı değişmiştir hiç memnun değilim.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi27 Mayıs 2014

    2469934 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön