18 Ocak 2014

Samsung Telefonumun Sinyal Sorunu Var!

Son iki yılda çokça telefon değiştirmek zorunda kaldım ve bu telefonlar markaya güvenden hep Samsung oldu ama her seferinde aynı şeyi yaşıyorum. Son durum da şöyle: Samsung Galaxy 5070i model cihazımı mobil ağa erişilememe konuşma esnasında sesin gitmesi ve kapanma gibi elzem bir sorun için servise gönderdim. Lakin telefonu aldığımın ikinci günü sorun tekrar ediyor. Cihazın gidip gelmesi 20 gün sürdü. Bu nasıl bir çözüm süreci? Bu nasıl bir mağdurum.

Erdal 114 Okunma

Cevaplar

  • Erdal 27 Mayıs 2014

    Şikayet mesajımı yazdım ancak hala dönüş yok?

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    2242394 Numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön