21 Ocak 2014

Samsung Telefonumun Ses Sorunu Var!

Ürünü aldığım günden beri telefonumun başına gelmeyen kalmadı. Öncelikle ilk aylarında ses gitmemeye başladı. Bir şekilde düzeldi daha sonrasında çok kısa bir mesafeden yere düştü ve ekran kırıldı servise gönderdim ve benden 500 TL para talep ettiler. 500 TL verip telefonumu yaptırdım. Aradan çok zaman geçmemesine rağmen telefonum kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve sonrasında da dokunmatik ekranım kitlendi hiçbir işlem yapamadım.

Sonra tekrardan servise gönderdim. Format atarlar yada daha önceki işini iyi yapamadığından böyle birşey olduğunu düşündüm ama bana gelen cevap garanti kapsamına girmiyor ekranı değiştireceğiz 450 TL'ye.

Cansu 86 Okunma

Cevaplar

  • Cansu 02 Şubat 2014

    Merhaba sikayetimle ilgili bir kere arandim ve musait olmadigimi belirttim kesinlikle bir daha aranmadim bu konjyla ilgili. Yine herzamanki gibi samsung samsunglugunu gosterdi.tebrikler.

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön