18 Nisan 2014

Samsung Telefonumun Ses Problemi Var.

35****87 imei numarası yazılı olan cihazın ses problemi nedeni ile 5 kere aynı nedenden dolayı servise verildi. Halada hiçbir sonuç alınamadığından ve teknik servisinizden memnun kalmadığımı belirtmek ve ayrıca bu cihazın değişimini ısrarla ilettim halde dikkate alınmadığından şikayetçiyim.

Ayrıca Samsung müşteri hizmetlerini ısrarla arayıp konuyu izah ettiğim halde Samsung tarafından Cihazınıza değişimi onaylanmamıştır. Dikkate alınmadığından ve sizlerden ricam bu cihazın değişimini istiyorum. Lütfen gereğini yapılmasını istiyorum. Eğer bu konu ile ilgili gereği yapılmazsa tüketici haklarına şikayette bulunacağım.

Bahanur Ö. 85 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi18 Nisan 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi18 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön